常見問題

語言

預約需要日語能力嗎?

不需要,本平台刊載的沙龍均已確認可提供英語服務。

支付

付款方式有哪些?

僅接受信用卡付款(Visa/Mastercard/AMEX/JCB),透過Stripe線上付款,無法於沙龍現場付款。送出申請時距到店7天(168小時)以內的預約,會在送出時對信用卡進行預授權,待沙龍接受後再正式扣款(如沒有沙龍接受,將解除預授權,不會產生任何費用)。距到店更久的預約,將於沙龍接受後、到店約7天前(如沙龍於此之後才接受,則於接受後不久)以電子郵件寄送付款連結。如未於到店72小時前完成付款,預約將自動取消。

取消

取消政策為何?

取消費用適用全平台統一政策(而非各沙龍的規定),依距預約時間的剩餘時間而定:到店24小時以前取消免費,到店前3至24小時取消收取預約金額的50%,到店前3小時以內取消收取100%,未到店(No-show)收取100%。預約金額為含設計師指名費的確定金額。因沙龍因素取消時不收取任何費用,並全額退款。

預約

可以攜帶喜歡的髮型照片嗎?

當然可以,設計師會協助您跨越語言隔閡,充分理解您的需求。