日本美发店的使用礼仪！到店与咨询环节需要提前了解的要点

外国人在日本使用美发店时，遵守当地的使用规则与礼仪十分重要。不过，需要记住的规则并没有那么多。除了原则上需要提前预约、咨询环节主要以对话进行之外，掌握好这些基本的使用方法，就可以从容迎接到店当天了。

本文将按顺序为大家讲解使用日本美发店时，从到店前的准备到服务过程中的度过方式。当然，各店铺的具体做法也会有所不同，请仅作为大致参考。

美发店的到店时间与随身物品

为了在日本美发店顺利接受服务，先从到店前的准备开始检查吧。首先为大家介绍使用美发店之前需要了解的预约要求、到店时间以及当天的随身物品。

确认是需要预约还是可以当天直接到店

在日本，许多美发店都以预约制营业。如果预约有空位，有时也可以直接上门（无预约）接受服务。但需要注意的是，在都市里的热门美发店或周末、连休假期前，无预约可能会被拒绝服务，或需要等待很长时间。

因此，如果已经确定想光顾的美发店或日期时间，建议提前预约。美发店的预约方式因店而异，除了可以通过美发店搜索网站直接预约之外，也有店铺通过自己的社交媒体账号受理预约。

预约当天的到店时间参考

提前预约美发店时，并没有“应该提前几分钟到”之类的硬性规定，只要在预约时间前5～10分钟到达美发店即可。不过，如果比预约时间晚太多，根据取消条款，服务时间可能会被缩短，甚至可能被自动视为取消，因此请注意不要迟到。

万一可能会迟到，只要提前给预约的美发店打个电话知会一声，之后的接待也会更加顺畅。

当天的随身物品与着装

关于到店当天需要准备的随身物品和着装，请参考以下内容。

正因为日本美发店的咨询主要以日语进行，对于长度、质感、发色这类难以用语言描述的构想，只要有照片就能顺利传达。此外，各家美发店的付款方式有所不同，请逐一确认想预约店铺的付款方式，并提前准备好相应费用。

着装方面虽然没有硬性规定，但因为接受的是头发相关的服务，为了避免剪下的碎发或药水沾到衣服上，稳妥起见应避免穿高领服装。如果要做烫发或直发矫正，考虑到服务时间较长，也建议穿着舒适的服装前往。

在日本美发店表达需求的技巧与确认美发方案的方法

正因为美发店准备了各式各样的服务项目，提前了解如何表达想做的项目和期望效果也十分重要。下面就让我们详细看看在日本美发店表达需求的方法。

首先在咨询环节表达需求

在日本的美发店，接受剪发、染发等服务之前，会先进行一个名为“咨询”的环节，从确认需求和沟通开始。在咨询环节，你可以就以下几点与发型师直接沟通。

• 由发型师检查头发的自然特性与受损情况
• 协调想要的项目与期望效果
• 最终确认服务内容

咨询环节并不是走形式，而是让负责的发型师确认你的头发状态，并根据你期望的效果提出所需服务建议的重要步骤。理想效果和参考照片在咨询环节出示会让沟通更顺畅，所以在表达需求的同时，也要趁这个时间把在意的地方充分说明。

表达想做的项目与期望效果

在表达想做的项目和期望效果时，可以像下面这样，灵活运用具体的菜单名称、数字和参考图片。

• 直接说出想要的菜单项目，如“剪发”“护理”等
• 用数字表达想要的长度，如“剪掉〇厘米”等
• 出示接近理想效果的图片来表达需求

正因为日本的发型师几乎都是日语使用者，直接说出数字或店里菜单上写的项目名称，就能减少误解。另外，如果有明确想表达的需求，建议在出示理想效果图片的同时，提前准备好将需求翻译成日语的文字。

离店前对着镜子确认最终效果

在日本的美发店，大多数情况下剪完头发后都会请你对着镜子确认。因此，如果在服务过程中或结束后觉得“和想象中不一样”，请当场告诉发型师。

只要表达出「もう少し短くしてほしい」（希望再剪短一点）这类对效果的违和感或落差，对方不仅会为你调整，还会教你日常造型的小技巧。如果有在意的地方，请不要客气，直接和发型师商量调整。

在美发店接受服务时的礼仪与表达偏好的方法

在美发店接受服务时，或许有人会为要不要和发型师聊天而烦恼。这里将介绍在日本美发店服务期间的交谈以及主要的度过方式。

不聊天也不算失礼

在服务过程中，除了咨询和确认效果之外，即使完全不说话也不算失礼。在日本的美发店，既有想享受交谈的客人，也有想安静度过的客人，两种度过方式都能被接受。

有些美发店还可以在预约时的需求填写栏中注明“是否希望安静度过”，因此即使不擅长聊天，也无需勉强自己开口。

服务期间使用手机或看书也没有问题

在服务过程中使用自己的手机或阅读带来的书，基本上没有问题。有些美发店还会在座位上配备可浏览杂志、电子书和观看视频的平板电脑，服务期间也可以使用这些设备。

尤其是在染发或烫发涂抹药水的时候，发型师常常会暂时离开座位，很多人会趁这段时间看看书、玩玩手机，悠闲地度过。不过，剪刘海时如果手边放着手机或书，剪下的碎发会落在上面，也不方便调整长度，所以让视线朝向前方，服务会进行得更顺畅。

如果你希望安静度过，或者想在服务期间享受交谈，只要在网上预约时提前注明需求，很多美发店都会按照你的期望来接待。

洗发与围布的使用方法及个人物品的保管规则

日本的许多美发店都备有专用的洗发台和剪发用围布，并为服务期间的个人物品准备了寄存方式。这里让我们一起来看看在日本美发店接受服务时的流程以及个人物品的处理方法。

日本美发店洗发服务的基本情况

日本的美发店大多配备了带可后仰座椅的专用洗头台。坐到座椅上后，发型师或助理会操作洗头台让你向后仰躺，然后用专用的水洗设备冲洗药水，并为你进行洗发和护理。

不同店铺的做法各不相同：有的店洗发和冲洗使用机械式设备，有的店则由助理用手为你清洗。如果洗头时觉得水温或力度不合适，直接告诉对方也完全没问题，可以说「熱いので温度を下げてください」（水太热了，请把温度调低）或「もう少し弱めにお願いします」（请再轻一点）。

服务用围布与随身物品的放置处

剪发、烫发或离子烫（缩毛矫正）时，店内会为您提供专用的围布或罩衫，以免弄脏您的日常衣物。围布的费用已包含在服务价格中，因此无需担心额外收费。

此外，服务期间用不到的外套和随身包，可以存放在前台设置的置物架或储物柜中。需要注意的是，如果将服务过程中想使用的手机或书本一并放入储物柜，取用时还需再次与工作人员沟通，因此建议提前将它们取出放在身边。

为避免发生纠纷，各店对随身物品的存放规定有所不同，请按照到店当天的指引妥善保管。

服务过程中如有在意之处，请直接口头告知

如果在接受服务的过程中出现以下情况，或感到任何不适，请当场告知发型师或助理。

• 洗头的水温太烫或太凉
• 头部按摩力度太大或太轻
• 围布勒得太紧，颈部不适

大多数情况下，只要口头提出，服务中的不适感都能得到及时调整。即使您对自己的日语没有信心，也可以通过简短的语句配合手势来表达，因此请不要勉强忍耐，有在意的地方尽管提出。

日本与海外美发店的不同倾向与差异

日本的美发店有着与海外美发店截然不同的特色。当然，各家店的服务方式和体验流程会有所差异，但本文将为您整理日本与海外美发店在整体倾向和特点上的区别。

日本与海外美发店的主要区别

关于日本美发店与海外美发店的主要区别，请参见下表。

无论在哪个国家，各店的服务方式都存在差异。到美发店消费时，请务必确认各店的服务内容、接待方式以及当天的指引。

这些并非硬性规则，只是各店的普遍倾向

前面介绍的这些美发店使用方法和礼仪，并非必须严格遵守的规则，而是日本店铺中较为常见的倾向。了解这些内容有助于您更顺利地体验美发服务，但实际流程因店而异，当天请以店内指引为准。

另外，日本与海外美发店的倾向虽然不同，但很难一概而论孰优孰劣。合不合适取决于个人喜好以及与店铺风格的契合度，感兴趣的读者可以在预约前参考店铺的发型风格和用户评价，选择适合自己的店铺。

预约前值得了解的小费、支付与取消指南

正因日本是一个与欧美不同的文化圈，建议您在预约前提前了解小费、支付方式以及取消预约的流程。本文将为您介绍在日本使用美发店服务时的收费观念和取消预约的相关事项。

日本没有小费文化

在日本，包括美发店在内，基本上没有给小费的习惯。如果执意支付小费，不仅会让对方感到困惑，有时还会因收银流程复杂而被退回，反而给店铺增添麻烦。

如果想表达谢意，口头道谢、再次光顾或撰写评价会是更稳妥的方式。

支付方式多样，包括现金和刷卡等

日本美发店支持的支付方式因店而异，主要有以下几种选择。

• 现金
• 信用卡、借记卡
• 二维码支付
• 交通IC卡

各店支持的支付方式有所不同，部分店铺目前仍仅支持现金支付。如果是初次光顾的美发店，建议提前通过官方网站或咨询确认支付方式，以避免当天出现支付方面的麻烦。

取消或变更预约时请尽早联系

如果要变更或取消美发店的预约，请尽量提前联系。关于取消期限以及是否收取取消费，各店铺的规定有所不同，建议您在预约时提前确认。

面向游客！光顾美发店前的核对清单

最后，我们根据本文介绍的日本美发店使用礼仪和相关特点，整理了一份到店前的核对清单。

• 已确认美发店的咨询方法及联系方式
• 已准备好心仪发型的参考照片
• 已记下用于表达头发长度等的日语单词和短语
• 已确认万一需要取消或变更预约时的联系期限
• 已确认当天的到店时间及前往店铺的路线
• 已确认店铺支持的支付方式

预约方式及当天的使用流程因美发店而异。请参考这份核对清单，让当天在日本美发店的体验同样顺利无忧。